services

services

• Implementatie Services

  We bieden verschillende implementatieservices op maat. Hierbij bieden we volledige turn-key oplossingen aan waarbij de software, hardware en overige infrastructuur voor u worden opgeleverd. Wanneer u bijvoorbeeld onze e-Customs software aanschaft,maar zelf geen onderhoud wenst te plegen op de communicatie-infrastructuur en de server, kunt u dit uitbesteden aan een externe hosting partner. Bij...
  Downloaden: In progress.pdf

• Customer Care Center

  Nadat het project is opgeleverd en u met het systeem gaat werken, komt onze KSD Customer Care Center om de hoek kijken. Het KSD-CCC gaat u helpen met uw verzoek. Dit kunnen inhoudelijke douanevragen zijn, wijzigingsverzoeken in de applicatie of applicatieondersteuning tijdens uw operationele werkzaamheden. Het KSD-CCC helpt u graag verder.    Per CCC-ticket zal er een medewerker aan u worden...
  Downloaden: In progress.pdf

• Development

  In de dynamische wereld van douane en transport is het noodzakelijk om als software leverancier zorg te dragen voor het continue werken aan productontwikkeling. Alleen op die manier kunnen wij u software oplossingen aanbieden volgens de laatste technieken. Binnen KSD Software is er een centraal development-team dat vanuit Oslo alle ontwikkelingen op het gebied van productontwikkeling nauwletten...
  Downloaden: In progress.pdf

• Opleiding en training

  Voor het trainen van uw Super-User heeft KSD een training ontwikkeld. Via deze Super-User training kan uw eigen Super-User aanpassingen aan het systeem verrichten, zonder dat u ons hoeft in te schakelen. Dit geeft veel zelfstandigheid met betrekking tot het doen van kleine systeemaanpassingen en het beantwoorden van interne gebruikersvragen. Tevens is het mogelijk om op maat gemaakt te training...
  Downloaden: In progress.pdf

• Partner login

  Downloaden: In progress.pdf

• Client login

  Downloaden: In progress.pdf