Customer Care Center
Nadat het project is opgeleverd en u met het systeem gaat werken, komt onze KSD Customer Care Center om de hoek kijken. Het KSD-CCC gaat u helpen met uw verzoek. Dit kunnen inhoudelijke douanevragen zijn, wijzigingsverzoeken in de applicatie of applicatieondersteuning tijdens uw operationele werkzaamheden. Het KSD-CCC helpt u graag verder.
Per CCC-ticket zal er een medewerker aan u worden toegewezen. Dit is volledig afhankelijk van de vraag of wens die u heeft, zodat u altijd kunt communiceren met medewerkers met een aansluitende achtergrond en de juiste kennis van zaken. Zo wordt elke vraag optimaal beantwoord.